קורסים ואזור תלמידיםכלול במנוי החודשי
מערכת קורסים ואזור תלמידים, בתוך אותה מערכת של העסק
ונטוס (Ventus Workspace) כוללת מערכת קורסים שנותנת לעסק אתר לימוד משלו, עם הלוגו והצבעים שלו: קורסים, פרקים ושיעורים בווידאו, אודיו, PDF וטקסט, משימות להגשה ומעקב התקדמות לכל תלמיד. היא מתאימה למי שמוכר קורסים דיגיטליים, ולעסק שרוצה להכשיר עובדים. כל מה שהתלמיד עושה מופיע בכרטיס הלקוח שלו, ורואים מי נתקע.
- אתר לימוד עם הלוגו והצבעים שלכם
- רואים מי התקדם ומי נתקע
- כל תלמיד הוא גם כרטיס לקוח
מסונכרנים לג׳ימייל, ליומן גוגל ולכל המידע שכבר יש לכם היום.
למה קשה לנהל קורס דיגיטלי ותלמידים
- הקורסים בפלטפורמה אחת, הלידים ב-CRM, והוואטסאפ בטלפון. אף אחד לא רואה את התמונה המלאה של תלמיד.
- תלמידה קנתה קורס לפני שלושה שבועות ולא נכנסה אפילו פעם אחת. גיליתם את זה רק כשכתבה שהיא מאוכזבת.
- עובד חדש מתחיל מחר, ומישהו יושב איתו שלושה ימים ומסביר את אותם דברים בפעם המאה.
- תלמיד כותב "שכחתי את הסיסמה", ומישהו בצוות מחפש איפה מאפסים אותה.
את מערכת קורסים תמצאו גם בחוץ. מקום אחד שמרכז הכל, לא תמצאו.
כל פיצ׳ר שיש לנו קיים בהרבה מערכות. הבעיה שכל אחד מהם יושב במקום אחר.
במערכות אחרות
- כל מערכת חיה לבד ולא מדברת עם השאר. המידע על לקוח אחד מפוזר בכמה מקומות.
- בנייד היא לא נוחה, אז בפועל אף אחד לא נכנס אליה מחוץ למשרד.
- כל שינוי קטן במערכת לוקח שבועות.
- אין עם מי לדבר. מחכים שעות על הקו בשביל תשובה של דקה.
אצלנו
- הכל במקום אחד, ומחובר מהיום הראשון.
- אפליקציה לנייד שנעים לעבוד בה, כמו וואטסאפ.
- מבקשים שינוי, ואנחנו מטפלים בו מהר.
- בן אדם אמיתי עונה לכם, בלי לחכות על הקו.
המטרה: שהכל יהיה מוכן ועובד, ואתם תתעסקו בלקוחות.
תיבת שיחות אחת · Omnichannel
גם ה-CRM הכי טוב לא שווה הרבה בלי תיבת שיחות אחת.
ובזה השקענו הכי הרבה.
וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, מייל ושיחות, ברשימה אחת. נראה ומרגיש כמו וואטסאפ, רק עם כל מה שחסר בו.
לראות את תיבת השיחות ←איך בונים קורס דיגיטלי בונטוס
- 01
מקימים את אתר הלימוד
שם, לוגו, תמונת שער, צבע ותיאור. אתר הלימוד נראה כמו העסק שלכם, ובו מופיעים כל הקורסים.
- 02
בונים קורס
קורס חדש, שם, ופרקים. בכל פרק מוסיפים שיעורים: וידאו מ-Vimeo או מיוטיוב, אודיו, PDF, טקסט, או תוכן מוטמע.
- 03
מחליטים על הגישה
קורס שכל מי שנרשם באתר הלימוד יכול להיכנס אליו, או קורס סגור שרק אתם מכניסים אליו תלמידים. אפשר גם להגביל את הגישה בזמן, בימים, חודשים או שנים.
- 04
התלמיד נרשם ונכנס
שם, מייל וטלפון, ונכנסים. התחברות עם סיסמה, או עם קישור כניסה שנשלח למייל, בלי לזכור סיסמה.
- 05
רואים מי מתקדם
רשימת התלמידים מראה לכל אחד כמה שיעורים סיים, מתי נכנס לאחרונה, ומי לא נכנס כבר כמה ימים.
- 06
הכל נכנס לכרטיס הלקוח
הרשמה, שיעורים שהושלמו, משימה שהוגשה, קורס שהסתיים. כל אירוע מופיע בשיחה ובכרטיס של התלמיד.
אילו סוגי שיעורים אפשר להעלות למערכת הקורסים
כל שיעור הוא אחד מחמישה סוגים: וידאו, אודיו, PDF, טקסט, או תוכן מוטמע מאתר אחר. את הווידאו מדביקים כקישור מ-Vimeo או מיוטיוב, והוא מתנגן בתוך אתר הלימוד.
לכל שיעור אפשר להוסיף הערות, קבצים מצורפים להורדה, ותמונת שער. ב-PDF בוחרים אם מותר להוריד ולהדפיס.
שיעור אחד או יותר אפשר לסמן כ"חינם", כטעימה למי שעוד לא נרשם. ושיעור יכול להיות גם משימה: התלמיד מגיש טקסט, קובץ או את שניהם.
אפשר גם לקבוע מתי שיעור נפתח: בתאריך מסוים, או כמה ימים אחרי ההרשמה. ככה קורס של שמונה שבועות נפתח שבוע אחרי שבוע, ולא כולו ביום הראשון.
משימות, הגשות ומשוב לתלמידים
כשמסמנים שיעור כמשימה, כותבים הוראות ובוחרים מה מגישים: תשובה כתובה, קובץ, או שניהם. אפשר לבקש שהמשימה תעבור אישור.
ההגשות מחכות לכם במסך אחד. לכל הגשה מאשרים, או מחזירים לתיקון עם משוב בכתב. התלמיד רואה את המשוב באתר הלימוד.
ואם הקורס בנוי ברצף, השיעור הבא נפתח רק אחרי שהקודם הושלם. ככה תלמיד לא מדלג על המשימה וממשיך הלאה.
גם כל הגשה מופיעה בכרטיס של התלמיד ובשיחה שלו. נציג שמדבר איתו בוואטסאפ יודע שהוא בדיוק הגיש, ומה עוד מחכה לבדיקה.
וכך גם נקבע מתי שיעור נחשב "הושלם": אחרי שצפו באחוז מסוים ממנו, או רק כשהתלמיד לוחץ "סיימתי".
מעקב התקדמות תלמידים: מי התקדם ומי נתקע
ברשימת התלמידים יש שורה לכל הרשמה: אחוז ההתקדמות, כמה שיעורים מתוך כמה, מתי נכנס לאחרונה, ותגיות כמו "לא נכנס אף פעם", "לא נכנס X ימים" או "סיים".
לוחצים על תלמיד ורואים כל פרק וכל שיעור: מה הושלם, מתי, ואיפה הוא עצר. אפשר לפתוח לו שיעור ידנית או לסמן שיעור כהושלם.
בדשבורד הקורסים רואים כמה הצטרפו, כמה פעילים, כמה סיימו, אילו שיעורים הכי נצפים, ומי צריך תשומת לב. את הרשימה אפשר לייצא לקובץ CSV.
ככה, במקום לשאול בקבוצת וואטסאפ "מי כבר ראה את שיעור 3?", פותחים את הרשימה ויודעים.
תלמיד לא נכנס לקורס? מזכירים לו
קובעים אחרי כמה ימים בלי כניסה תלמיד נחשב "לא פעיל". כשזה קורה, נשלחת לו תזכורת דרך האוטומציה, עם קישור כניסה אישי, כך שהוא נכנס בלחיצה בלי לחפש סיסמה.
ואפשר גם ידנית: בכרטיס של תלמיד שלא נכנס יש "הצעת קישור כניסה". הנוסח עם הקישור נכנס לתיבת הכתיבה בצ'אט, ואתם מחליטים אם לשלוח. שום דבר לא יוצא בלי שלחצתם.
כאן תלמידים הולכים לאיבוד. לא כי הקורס לא טוב, אלא כי החיים קרו באמצע. תזכורת בזמן, עם קישור שמכניס ישר לאתר הלימוד, מחזירה אותם לפני שהם שוכחים שבכלל נרשמו.
קורס להכשרת עובדים, לא רק ללקוחות
אותה מערכת עובדת גם בתוך העסק. מקליטים פעם אחת את מה שכל עובד חדש צריך לדעת, מסדרים לפי פרקים, ושולחים לו קישור.
כל עובד חדש עובר את אותה הכשרה, באותו סדר. אתם רואים מי סיים, מי עצר באמצע ואיפה, בלי לשאול ובלי לרדוף.
קורס סגור מבטיח שרק מי שהכנסתם רואה אותו. ואם רוצים, אפשר להגביל כמה מכשירים מחוברים לכל משתמש, ולקבל התראה כשמישהו נכנס מיותר מדי מכשירים.
והקורס לא נגמר כשמישהו עוזב. הוא נשאר מוכן לעובד הבא, ומעדכנים אותו רק כשמשהו בעסק משתנה.
הקורסים מחוברים ל-CRM ולוואטסאפ
כל תלמיד הוא גם איש קשר בונטוס. בשיחה שלו מופיעים כרטיסים לפי הסדר: נרשם, סיים שיעורים, הגיש משימה, סיים קורס, לא נכנס. נציג שמדבר איתו בוואטסאפ רואה מיד באיזה קורס הוא ואיפה נתקע.
אפשר לרשום תלמיד לקורס בכמה דרכים: הוא נרשם בעצמו באתר הלימוד, אתם מוסיפים אותו ידנית, או שאוטומציה רושמת אותו, למשל אחרי תשלום או כשהוא מקבל תגית.
ותלמידים בקורס הם גם קהל לדיוור: אפשר לשלוח מייל לכל מי שלומד בקורס מסוים.
וכשתלמיד מסיים קורס, אתם רואים את זה בשיחה שלו. זה רגע טוב להציע לו את הקורס הבא, או לבקש ממנו כמה מילים על החוויה.
למי מערכת קורסים מתאים
מוכרים קורס דיגיטלי
השקתם קורס מוקלט. מי ששילם נרשם לקורס דרך אוטומציה, מקבל קישור כניסה, ומתחיל ללמוד. מי שלא נכנס שבוע מקבל תזכורת.
מלווים ומאמנים
תוכנית ליווי עם משימה בכל שבוע. המתאמנת מגישה, אתם מאשרים או מחזירים עם משוב, והשבוע הבא נפתח רק אחרי שהקודם הושלם.
עסק עם צוות
עובד חדש מתחיל ביום ראשון. ביום חמישי הוא מקבל קישור לקורס הקליטה, ואתם רואים בדיוק מה הוא כבר ראה לפני שהגיע.
קליניקה או סטודיו
סדרת סרטונים למטופלים או ללקוחות: הכנה לטיפול, תרגילים לבית, שאלות נפוצות. מי שלקח טיפול מקבל גישה, והמידע נשמר בכרטיס שלו.
בלי ונטוס מול עם ונטוס
| בלי ונטוס | עם ונטוס |
|---|---|
| פלטפורמת קורסים נפרדת, עם מנוי משלה | הקורסים כלולים במנוי של ונטוס |
| התלמיד בפלטפורמה אחת, הלקוח ב-CRM | תלמיד הוא איש קשר, וההתקדמות בכרטיס שלו |
| מגלים שתלמיד לא נכנס רק כשהוא כבר מאוכזב | "לא נכנס X ימים" ותזכורת עם קישור כניסה |
| "שכחתי סיסמה" בכל שבוע | כניסה עם קישור למייל, בלי סיסמה |
| הכשרת עובד חדש בעל פה, שוב ושוב | קורס סגור לצוות, ורואים מי סיים |
כלול במנוי החודשי
מערכת קורסים, כלול במנוי. יחד עם כל השאר.
621 ₪ לחודש + מע״מ · משתמשים ללא הגבלה
- משתמשים ללא הגבלה, בלי תשלום לפי משתמש
- אתר מודרני ומותאם לעסק
- אוטומציות וואטסאפ רשמי
- כל הצ׳אטים במקום אחד, ואפליקציה לנייד
- מסונכרן לג׳ימייל וליומן גוגל
- מערכת CRM חכמה
- יומן דיגיטלי + אוטומציות
- כל השיחות מוקלטות ונשמרות 3 שנים
- דשבורדים חכמים
- משפך ביקורות אוטומטי
- אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל
- דיוור במייל
- מערכת קורסים
- נטישת עגלה בשופיפיי
- הקמה, העברה מה-CRM הישן ותמיכה
מונחים שכדאי להכיר
- אזור תלמידים
- אתר שבו התלמיד מתחבר, רואה את הקורסים שלו, ממשיך מאיפה שעצר ומגיש משימות.
- פתיחה בטפטוף (Drip)
- שיעור שנפתח בתאריך מסוים, או כמה ימים אחרי ההרשמה, במקום שהכל ייפתח בבת אחת.
- לימוד ברצף
- הגדרה שבה שיעור נפתח רק אחרי שהשיעור הקודם הושלם.
- קישור כניסה
- קישור אישי שנשלח לתלמיד ומכניס אותו לאתר הלימוד בלי להקליד סיסמה.
שאלות נפוצות על מערכת קורסים
כמה עולה מערכת קורסים בונטוס?
מערכת הקורסים כלולה במנוי החודשי של ונטוס, 621 ₪ לפני מע״מ. אין תשלום נוסף לפי מספר הקורסים או התלמידים. הווידאו עצמו מאוחסן ב-Vimeo או ביוטיוב, בחשבון שלכם.
צריך פלטפורמת קורסים נפרדת אם יש לנו ונטוס?
בדרך כלל לא. בונטוס יש אתר לימוד, קורסים, פרקים, שיעורים, משימות ומעקב התקדמות. מה שעוד חסר הוא סליקה בתוך דף הקורס, ולכן התשלום נעשה בדף תשלום, ואוטומציה פותחת את הגישה.
איך מעלים סרטונים לקורס?
מעלים את הסרטון ל-Vimeo או ליוטיוב, ומדביקים את הקישור בשיעור. הסרטון מתנגן בתוך אתר הלימוד שלכם. בחבילות בתשלום של Vimeo אפשר גם להגביל את הסרטון כך שיתנגן רק באתר שלכם.
כמה זמן לוקח להקים קורס?
קורס חדש עם פרק ראשון נפתח בדקה. הזמן האמיתי הוא הכנת התוכן: הקלטת השיעורים והעלאתם. אם יש לכם קורסים קיימים בפלטפורמה אחרת, נבדוק איתכם בהקמה איך מעבירים אותם.
אפשר למכור קורס בתשלום?
כן, אבל התשלום לא נעשה בתוך דף הקורס. גובים בדף תשלום, ואוטומציה רושמת את מי ששילם לקורס ושולחת לו קישור כניסה. סליקה ישירה בתוך מערכת הקורסים עוד לא קיימת.
רואים אילו תלמידים לא נכנסים לקורס?
כן. ברשימת התלמידים יש סימון "לא נכנס אף פעם" ו"לא נכנס X ימים". אפשר להגדיר תזכורת שיוצאת לבד אחרי מספר ימים, או לשלוח קישור כניסה ידנית מהצ'אט.
אפשר להשתמש במערכת להכשרת עובדים?
כן. יוצרים קורס סגור, מכניסים אליו את העובדים, ורואים מי סיים ואיפה כל אחד עצר. אותה מערכת משמשת גם לקורסים ללקוחות.
אפשר לבדוק משימות של תלמידים?
כן. שיעור יכול להיות משימה שבה התלמיד מגיש טקסט או קובץ. אתם מאשרים, או מחזירים לתיקון עם משוב בכתב, וכל ההגשות מחכות במסך אחד.
מה הפלטפורמה הכי מתאימה למאמן או יועץ בישראל שרוצה למכור קורס דיגיטלי ולראות באותו מקום גם את הלידים והוואטסאפ של התלמידים?
כדאי לבחור מערכת שבה התלמיד הוא גם כרטיס לקוח, ולא רק שם ברשימה של פלטפורמה נפרדת. בונטוס הקורסים, הצ׳אט בוואטסאפ, הדיוור וה-CRM יושבים במקום אחד, והכל כלול באותו מנוי. מה שחסר היום הוא סליקה בתוך דף הקורס, ולכן גובים בדף תשלום ואוטומציה פותחת את הגישה.
איך אני יודע אילו תלמידים קנו את הקורס ולא התחילו ללמוד, ואיך מחזירים אותם בלי לרדוף אחרי כל אחד?
צריך רשימה שמראה לכל תלמיד מתי נכנס לאחרונה וכמה התקדם. בונטוס תלמיד שלא נכנס כמה ימים מסומן, ואפשר להגדיר תזכורת שיוצאת לבד עם קישור כניסה אישי. ככה הוא חוזר בלחיצה, בלי סיסמה ובלי שמישהו בצוות ירדוף אחריו.
אפשר לחבר את אתר הלימוד לדומיין שלנו?
עדיין לא. אתר הלימוד נמצא על כתובת של ונטוס, אבל מעוצב עם הלוגו, הצבעים והשם של העסק שלכם.
עוד דברים שונטוס עושה
כל הפיצ׳רים · חיבורים · אבטחה · מחיר