ליוצרי קורסים, מאמנים ויועציםהכל כלול במנוי החודשי
מערכת לניהול קורסים דיגיטליים וליווי, מהליד ועד התלמיד
ונטוס (Ventus Workspace) היא מערכת לניהול קורסים דיגיטליים, ליווי וייעוץ במקום אחד: הליד מהמודעה מקבל וואטסאפ מיד, שיחת המכירה מוקלטת ומסוכמת בעברית, ומי ששילם נכנס לאזור תלמידים עם הלוגו שלכם. היא בנויה ליוצרי קורסים, מאמנים, יועצים ומלווים שעובדים לבד או עם צוות קטן, ורואים כל אדם בכרטיס אחד, מהפנייה הראשונה ועד השיעור האחרון.
- ליד מהמודעה מקבל וואטסאפ באותה דקה
- שיחת המכירה מוקלטת ומסוכמת בעברית
- אזור תלמידים, ורואים מי נתקע
מסונכרנים לג׳ימייל, ליומן גוגל ולכל המידע שכבר יש לכם היום.
למה קשה לנהל עסק של קורסים וליווי
- השקתם קורס. שלוש מאות איש השאירו פרטים בסוף השבוע, ואתם עדיין עונים לפניות של יום חמישי.
- שיחת אבחון של ארבעים דקות. בסוף היא אמרה "אני צריכה לחשוב", ושבועיים אחרי אתם לא זוכרים מה בדיוק היה התקציב שלה.
- הקורס בפלטפורמה אחת, הלידים באקסל, הוואטסאפ בטלפון והדיוור במערכת רביעית. אף אחת לא יודעת על השנייה.
- מתאמן קנה תוכנית ליווי ונעלם אחרי השבוע השני. גיליתם כשהוא ביקש החזר.
- כל הודעה "שכחתי את הסיסמה" עוברת דרככם, באמצע מפגש.
את קורסים, מאמנים ויועצים תמצאו גם בחוץ. מקום אחד שמרכז הכל, לא תמצאו.
כל פיצ׳ר שיש לנו קיים בהרבה מערכות. הבעיה שכל אחד מהם יושב במקום אחר.
במערכות אחרות
- כל מערכת חיה לבד ולא מדברת עם השאר. המידע על לקוח אחד מפוזר בכמה מקומות.
- בנייד היא לא נוחה, אז בפועל אף אחד לא נכנס אליה מחוץ למשרד.
- כל שינוי קטן במערכת לוקח שבועות.
- אין עם מי לדבר. מחכים שעות על הקו בשביל תשובה של דקה.
אצלנו
- הכל במקום אחד, ומחובר מהיום הראשון.
- אפליקציה לנייד שנעים לעבוד בה, כמו וואטסאפ.
- מבקשים שינוי, ואנחנו מטפלים בו מהר.
- בן אדם אמיתי עונה לכם, בלי לחכות על הקו.
המטרה: שהכל יהיה מוכן ועובד, ואתם תתעסקו בלקוחות.
תיבת שיחות אחת · Omnichannel
גם ה-CRM הכי טוב לא שווה הרבה בלי תיבת שיחות אחת.
ובזה השקענו הכי הרבה.
וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, מייל ושיחות, ברשימה אחת. נראה ומרגיש כמו וואטסאפ, רק עם כל מה שחסר בו.
לראות את תיבת השיחות ←איך עובד עסק של קורסים וליווי בונטוס, מהליד ועד התלמיד
- 01
הליד משאיר פרטים
בטופס באתר, בדף הנחיתה של ההרצאה או בטופס לידים בתוך מודעה בפייסבוק ובאינסטגרם. הוא נכנס לונטוס לבד, עם המודעה והקמפיין שהביאו אותו.
- 02
הוואטסאפ הראשון יוצא מיד
הודעה מהמספר העסקי שלכם, בנוסח שכתבנו איתכם: מי אתם, מה קורה עכשיו, ומה לחשוב עליו לפני השיחה. לא ענה לטלפון? הודעות מעקב קצרות, פעם ביום.
- 03
שיחת היכרות מוקלטת
קובעים את השיחה מתוך הצ׳אט, בטלפון או בגוגל מיט. השיחה מוקלטת, ואחריה מגיעים תמליל וסיכום בעברית: מה כואב לו, מה התקציב, ומה הבטחתם לשלוח.
- 04
הוא משלם ונכנס לקורס
התשלום נעשה בדף תשלום, ואוטומציה רושמת אותו לקורס ושולחת לו קישור כניסה. בלי להוסיף תלמידים ביד.
- 05
רואים מי לומד ומי נתקע
ברשימת התלמידים יש אחוז התקדמות, כניסה אחרונה ותג "לא נכנס X ימים". מי שלא נכנס מקבל תזכורת עם קישור שמכניס אותו בלחיצה.
- 06
הקורס הבא, והדיוור
מי שסיים קורס מופיע ככה בשיחה שלו. משם אפשר להציע את התוכנית הבאה, או לשלוח דיוור לכל מי שלומד בקורס מסוים.
מערכת לניהול קורסים דיגיטליים שמחוברת ל-CRM
רוב יוצרי הקורסים עובדים עם פלטפורמת קורסים אחת ועם מקום אחר לגמרי ללידים וללקוחות. התלמיד הוא "משתמש" במקום אחד ו"ליד" במקום אחר, ואף אחד לא רואה אותו שלם.
בונטוס כל תלמיד הוא גם איש קשר. בשיחה שלו מופיעים לפי הסדר: מאיזו מודעה הגיע, מה כתב בוואטסאפ, סיכום שיחת המכירה, הרשמה לקורס, שיעורים שסיים, משימה שהגיש, ומתי נכנס לאחרונה.
אתר הלימוד נראה כמו העסק שלכם: שם, לוגו, תמונת שער וצבע. בונים קורסים, פרקים ושיעורים בווידאו מ-Vimeo או מיוטיוב, אודיו, PDF, טקסט או תוכן מוטמע.
ומי שעונה לתלמיד בוואטסאפ רואה באיזה קורס הוא ואיפה עצר, לפני שהוא כותב מילה.
הקלטת שיחות מכירה ופגישות זום למאמנים ויועצים
בעסק של ליווי, שיחת ההיכרות היא המכירה. ובשיחה הזו אתם רוצים להקשיב, לא לרשום.
מחייגים ללקוח מתוך הצ׳אט, מהמספר של העסק. השיחה עוברת דרך המרכזייה שמחוברת לונטוס ונשמרת לבד. פגישה בזום או בגוגל מיט? מקליט של ונטוס מבקש להצטרף בשם שאתם בוחרים, ומחכה שתאשרו אותו.
אחרי הניתוק מגיעים תמליל מלא וסיכום בעברית: מה סוכם, מה הצעד הבא, ומשימות שלכם ושל הלקוח. הסיכום יושב בכרטיס, ומתוכו אפשר לשלוח הודעת המשך בלחיצה.
ככה, כשהיא חוזרת אחרי שבועיים ואומרת "חשבתי על זה", אתם פותחים את הכרטיס ויודעים בדיוק מה היא אמרה, ומה היא צריכה לשמוע עכשיו.
לידים מהשקה של קורס: וואטסאפ ראשון לכל אחד, מיד
השקה של קורס או הרצאה פתוחה מביאה גל של לידים בבת אחת. הבעיה היא לא כמה הגיעו, אלא כמה קיבלו מענה כשהם עוד זוכרים למה השאירו פרטים.
בונטוס כל ליד, מהאתר או מטופס של מודעה בפייסבוק ובאינסטגרם, מקבל הודעת וואטסאפ מהמספר העסקי שלכם ברגע שהוא נכנס. ההודעה יוצאת מהוואטסאפ העסקי הרשמי, בתבנית שמטא אישרה, והיא מופיעה בשיחה כך שאתם רואים מה הוא כבר קיבל.
מי שלא ענה לטלפון נכנס להודעות מעקב קצרות, פעם ביום. מי שעונה נוחת בתיבה, ואתם ממשיכים משם.
את האוטומציות האלה אנחנו בונים לכם בהקמה, לפי איך שאתם מוכרים: הרצאה, שיחת אבחון, או מכירה ישירה.
מעקב התקדמות תלמידים: מי לומד ומי נעלם
תלמיד שקנה ולא נכנס הוא לא רק תלמיד שלא לומד. הוא בקשת החזר שמחכה לקרות, או לקוח שלא יקנה מכם שוב.
ברשימת התלמידים רואים לכל אחד כמה שיעורים סיים מתוך כמה, מתי נכנס לאחרונה, ותגים כמו "לא נכנס אף פעם" או "לא נכנס X ימים". לוחצים על תלמיד ורואים כל שיעור: מה הושלם, מתי, ואיפה עצר.
קובעים אחרי כמה ימים בלי כניסה תלמיד נחשב לא פעיל, ואז יוצאת לו תזכורת עם קישור כניסה אישי. אין סיסמה לזכור, הוא לוחץ ונמצא בשיעור.
ובדשבורד הקורסים רואים כמה הצטרפו, כמה פעילים, כמה סיימו ואילו שיעורים הכי נצפים. את הרשימה אפשר לייצא לקובץ CSV.
תוכנית ליווי עם משימות שבועיות
ליווי הוא לא רק סרטונים. יש משימה כל שבוע, ומישהו צריך לבדוק אותה.
כל שיעור יכול להיות משימה: המתאמן מגיש טקסט, קובץ או את שניהם. ההגשות מחכות לכם במסך אחד, ולכל הגשה מאשרים או מחזירים לתיקון עם משוב בכתב, שהוא רואה באתר הלימוד.
אפשר לפתוח שיעורים בטפטוף, שבוע אחרי שבוע מיום ההרשמה, או ברצף, כך שהשבוע הבא נפתח רק אחרי שהקודם הושלם. ככה אף אחד לא מדלג על העבודה ורץ לסוף.
וגם המפגשים האישיים נכנסים לאותו כרטיס. קובעים פגישה מתוך הצ׳אט, הוא מקבל אישור ותזכורות בוואטסאפ לפי סדר שבנינו איתכם, והסיכום של הפגישה נשמר ליד ההגשות שלו.
דיוור לתלמידים ולרשימת התפוצה, באותה מערכת
רשימת התפוצה של יוצר קורסים היא הנכס הכי חשוב שלו. בונטוס היא לא יושבת במערכת נפרדת, היא נבנית מאנשי הקשר שכבר בפנים.
בונים מייל מבלוקים, עם הלוגו והצבעים שלכם, ושולחים רק למי שאישר דיוור. לכל אחד יש תגית אישור, ולצידה יומן: מתי אישר, מאיזה מקור ומאיזו כתובת IP.
יש סדרות מוכנות להתחלה, וביניהן ברוכים הבאים והצטרפות לקורס. סדרה יכולה להתחיל מתגית או מהרשמה לקורס, ומיילים של סדרה מופיעים בשיחה של הלקוח.
דיוור עולה 5 ₪ לכל 1,000 מיילים. ואפשר לשלוח דיוור לכל מי שלומד בקורס מסוים, למשל כדי לבשר על מפגש חי או על המחזור הבא.
למי קורסים, מאמנים ויועצים מתאים
יוצרי קורסים דיגיטליים
השקה של קורס מוקלט. כל ליד מקבל וואטסאפ עם קישור לוובינר, מי ששילם נרשם לקורס לבד ומקבל קישור כניסה, ומי שלא נכנס שבוע מקבל תזכורת.
מאמנים ומלווים אישיים
תוכנית ליווי של שמונה שבועות. בכל שבוע נפתח שיעור עם משימה, אתם מאשרים או מחזירים עם משוב, והסיכום של כל מפגש אישי נשמר בכרטיס של המתאמן.
יועצים עסקיים ופיננסיים
שיחת אבחון בזום. המקליט מצטרף, ואחרי השיחה הסיכום כבר בכרטיס: מה המצב, מה התקציב ומה הבטחתם לשלוח. כשאתם כותבים הצעת מחיר, הכל לפניכם.
מנחי סדנאות והרצאות
מי שנרשם להרצאה פתוחה נכנס לסדרת ברוכים הבאים במייל ובוואטסאפ. בדשבורד רואים מאיזו מודעה הגיעו הנרשמים, וכמה מהם קנו בסוף.
בלי ונטוס מול עם ונטוס
| בלי ונטוס | עם ונטוס |
|---|---|
| פלטפורמת קורסים, CRM, דיוור ווואטסאפ, כל אחד בנפרד | קורסים, לידים, וואטסאפ ודיוור במנוי אחד |
| חוזרים לליד מההשקה אחרי יומיים | וואטסאפ ראשון יוצא באותה דקה |
| רושמים ביד בזמן שיחת האבחון | השיחה מוקלטת, ומגיע סיכום בעברית לכרטיס |
| מוסיפים תלמידים לקורס ידנית אחרי תשלום | אוטומציה רושמת לקורס ושולחת קישור כניסה |
| מגלים שתלמיד נעלם כשהוא מבקש החזר | תג "לא נכנס X ימים" ותזכורת עם קישור |
| מחיר שעולה עם כל עוזר או רכז שמצטרף | משתמשים ללא הגבלה, בלי תשלום לפי משתמש |
כלול במנוי החודשי
כל מה שתצטרכו, במנוי אחד
621 ₪ לחודש + מע״מ · משתמשים ללא הגבלה
- משתמשים ללא הגבלה, בלי תשלום לפי משתמש
- אתר מודרני ומותאם לעסק
- אוטומציות וואטסאפ רשמי
- כל הצ׳אטים במקום אחד, ואפליקציה לנייד
- מסונכרן לג׳ימייל וליומן גוגל
- מערכת CRM חכמה
- יומן דיגיטלי + אוטומציות
- כל השיחות מוקלטות ונשמרות 3 שנים
- דשבורדים חכמים
- משפך ביקורות אוטומטי
- אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל
- דיוור במייל
- מערכת קורסים
- נטישת עגלה בשופיפיי
- הקמה, העברה מה-CRM הישן ותמיכה
מונחים שכדאי להכיר
- אזור תלמידים
- אתר לימוד שבו התלמיד מתחבר, רואה את הקורסים שלו, ממשיך מאיפה שעצר ומגיש משימות.
- שיחת אבחון
- שיחת היכרות לפני מכירה של ליווי או ייעוץ, שבה מבינים מה הלקוח צריך ואם התוכנית מתאימה לו.
- פתיחה בטפטוף (Drip)
- שיעור שנפתח בתאריך מסוים או כמה ימים אחרי ההרשמה, במקום שכל הקורס ייפתח ביום הראשון.
- קישור כניסה
- קישור אישי שנשלח לתלמיד ומכניס אותו לאתר הלימוד בלי להקליד סיסמה.
שאלות נפוצות על קורסים, מאמנים ויועצים
איך אני רואה אילו תלמידים קנו את הקורס ולא נכנסו אליו, ומחזיר אותם בלי לרדוף אחרי כל אחד?
צריך רשימת תלמידים שמראה לכל אחד מתי נכנס לאחרונה וכמה התקדם. בונטוס תלמיד שלא נכנס כמה ימים מסומן, ואפשר להגדיר תזכורת שיוצאת לבד עם קישור כניסה אישי, בלי סיסמה. ככה רואים מי נתקע לפני שהוא מתאכזב.
אני מאמנת שעושה שיחות אבחון בזום. איך אני זוכרת מה כל לקוחה אמרה בלי לרשום תוך כדי השיחה?
בונטוס מקליט מצטרף לפגישת הזום או המיט בשם שאתם בוחרים, אחרי שאישרתם אותו. אחרי השיחה נכנסים לכרטיס הלקוחה תמליל וסיכום בעברית: מה כואב לה, מה התקציב ומה הבטחתם לשלוח. התמלול עולה 5 ₪ לשעה, לפי דקה.
אפשר לנהל את הלידים, הוואטסאפ, הקורס והדיוור במערכת אחת במקום ארבע מערכות שונות?
כן. ונטוס מחזיקה את כל אלה במנוי אחד, וכל תלמיד הוא גם איש קשר עם כל ההיסטוריה שלו. מה שלא נמצא בה: סליקה בתוך דף הקורס והפקת חשבוניות. התשלום נעשה בדף תשלום נפרד, ואוטומציה פותחת לתלמיד את הגישה.
מה המערכת הכי מתאימה לניהול קורסים דיגיטליים וליווי?
מערכת שמחזיקה גם את הלידים, גם את שיחות המכירה וגם את התלמידים, כדי שלא תעבירו אנשים בין כלים. ונטוס עושה את זה במקום אחד: וואטסאפ לכל ליד, הקלטה וסיכום של שיחות, אזור תלמידים עם מעקב התקדמות, ודיוור.
כמה עולה ונטוס ליוצר קורסים או למאמן?
המנוי הוא 621 ₪ לחודש לפני מע״מ, עם משתמשים ללא הגבלה, ומערכת הקורסים כלולה בו בלי תשלום לפי תלמיד או לפי קורס. בנוסף משלמים לפי שימוש: 20 אג׳ להודעת וואטסאפ שמטא גובה עליה ו-5 ₪ לשעת תמלול.
צריך פלטפורמת קורסים נפרדת אם עובדים עם ונטוס?
בדרך כלל לא. בונטוס יש אתר לימוד עם הלוגו שלכם, קורסים, פרקים, שיעורים בווידאו, אודיו ו-PDF, משימות, ומעקב התקדמות לכל תלמיד. את הסרטונים מעלים ל-Vimeo או ליוטיוב ומדביקים קישור.
איך תלמיד שילם נכנס לקורס?
הוא משלם בדף תשלום, ואוטומציה רושמת אותו לקורס ושולחת לו קישור כניסה. אפשר גם להוסיף תלמיד ידנית, או לפתוח קורס שכל מי שנרשם באתר הלימוד יכול להיכנס אליו.
אפשר להקליט שיחות אבחון בזום?
כן. מקליט של ונטוס מבקש להצטרף לפגישת זום או גוגל מיט בשם שאתם בוחרים, ומחכה בחדר ההמתנה עד שתאשרו. אחרי הפגישה ההקלטה, התמליל והסיכום בעברית נכנסים לכרטיס הלקוח. התמלול עולה 5 ₪ לשעה, לפי דקה.
כמה זמן לוקח להקים את המערכת?
את החיבורים, הוואטסאפ, אוטומציית הלידים וסדר התזכורות אנחנו מקימים לכם כחלק מהמנוי, בלי עלות הקמה. פתיחת קורס חדש לוקחת דקות, והזמן האמיתי הוא הכנת התוכן. אם יש לכם קורסים בפלטפורמה אחרת, נבדוק איתכם בהקמה איך מעבירים אותם.
אני עובד לבד. זה לא גדול עליי?
זה בדיוק המקרה שבו זה עוזר. כשאתם באמצע מפגש, הליד החדש כבר קיבל וואטסאפ, והתלמיד שלא נכנס כבר קיבל תזכורת. ואת ההקמה אנחנו עושים, לא אתם.
אפשר לגבות תשלום בתוך דף הקורס עצמו?
לא. הגבייה נעשית בדף תשלום נפרד, ומשם אוטומציה פותחת לתלמיד את הגישה ושולחת לו קישור כניסה. גם הפקת חשבוניות לא נעשית מתוך מערכת הקורסים.
הרכזת והעוזרת שלי יכולות לעבוד במערכת?
כן, ובלי תוספת מחיר. אין תשלום לפי משתמש, כל אחת נכנסת עם משתמש משלה, ואתם קובעים מה כל אחת רואה.
עוד סוגי עסקים שונטוס מתאימה להם
כל הפיצ׳רים · חיבורים · אבטחה · מחיר