פרופיל העסק בגוגלכלול במנוי החודשי
אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל, כדי שלקוחות באזור ימצאו אתכם
אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל כלולה במנוי של ונטוס (Ventus Workspace), והצוות שלנו עושה אותה בשבילכם. אנחנו בודקים את הפרופיל, משפצים קטגוריות, שירותים, תיאור, תמונות ושעות, מתאימים אותו למילות המפתח ולאזור, ורושמים את העסק באינדקסים מקומיים. גם חיבור הפרופיל, תגובה לכל ביקורת ובקשת ביקורת אוטומטית כלולים.
- בדיקה ושיפוץ מלא של הפרופיל
- התאמה למילות מפתח ולאזור שלכם
- חיבור, תגובה לביקורות ובקשת ביקורת כבר במנוי
מסונכרנים לג׳ימייל, ליומן גוגל ולכל המידע שכבר יש לכם היום.
למה פרופיל העסק בגוגל לא מביא פניות
- מישהו פתח את הפרופיל לפני כמה שנים, בחר קטגוריה אחת, ומאז אף אחד לא נגע בו.
- שעות הפתיחה לא מעודכנות. לקוח מגיע בשישי בצהריים ומוצא דלת סגורה.
- התמונות בפרופיל הן שלוש תמונות מטושטשות, או תמונות שלקוחות העלו בלי לשאול.
- התיאור כתוב בכללי, ולא מזכיר את השירותים שאנשים באזור באמת מחפשים.
- בכל מדריך עסקי ברשת כתוב טלפון אחר או כתובת ישנה.
את אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל תמצאו גם בחוץ. מקום אחד שמרכז הכל, לא תמצאו.
כל פיצ׳ר שיש לנו קיים בהרבה מערכות. הבעיה שכל אחד מהם יושב במקום אחר.
במערכות אחרות
- כל מערכת חיה לבד ולא מדברת עם השאר. המידע על לקוח אחד מפוזר בכמה מקומות.
- בנייד היא לא נוחה, אז בפועל אף אחד לא נכנס אליה מחוץ למשרד.
- כל שינוי קטן במערכת לוקח שבועות.
- אין עם מי לדבר. מחכים שעות על הקו בשביל תשובה של דקה.
אצלנו
- הכל במקום אחד, ומחובר מהיום הראשון.
- אפליקציה לנייד שנעים לעבוד בה, כמו וואטסאפ.
- מבקשים שינוי, ואנחנו מטפלים בו מהר.
- בן אדם אמיתי עונה לכם, בלי לחכות על הקו.
המטרה: שהכל יהיה מוכן ועובד, ואתם תתעסקו בלקוחות.
תיבת שיחות אחת · Omnichannel
גם ה-CRM הכי טוב לא שווה הרבה בלי תיבת שיחות אחת.
ובזה השקענו הכי הרבה.
וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, מייל ושיחות, ברשימה אחת. נראה ומרגיש כמו וואטסאפ, רק עם כל מה שחסר בו.
לראות את תיבת השיחות ←איך עובדת אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל עם ונטוס
- 01
בודקים את הפרופיל
עוברים על כל מה שיש: קטגוריות, שירותים, תיאור, תמונות, שעות, פרטי קשר וביקורות. ומשווים לאיך שהעסק באמת עובד.
- 02
מחקר מילות מפתח מקומי
בודקים מה אנשים באזור שלכם מחפשים כשהם צריכים את השירות שלכם, ובאילו מילים.
- 03
שיפוץ מלא
קטגוריה ראשית ומשניות, רשימת שירותים, תיאור שכתוב במילים של הלקוחות, תמונות עדכניות ושעות פתיחה מדויקות, כולל חגים.
- 04
רישום באינדקסים מקומיים
רושמים את העסק במדריכים ובאינדקסים רלוונטיים, עם שם, כתובת וטלפון זהים בכל מקום.
- 05
הביקורות ממשיכות לרוץ
במנוי כבר יש בקשת ביקורת אוטומטית לכל לקוח אחרי עסקה, ותגובה אוטומטית לכל ביקורת חדשה. הפרופיל המשופץ ממשיך להתמלא.
מה כלול במנוי בפרופיל העסק בגוגל
במנוי של ונטוס אנחנו מחברים את פרופיל העסק בגוגל, מגדירים תגובה אוטומטית לכל ביקורת חדשה, ובונים בקשת ביקורת בוואטסאפ שיוצאת לכל לקוח אחרי עסקה, עם קישור ישיר ותזכורת עדינה.
ובנוסף אנחנו בודקים את הפרופיל עצמו ומשפצים אותו: קטגוריות, שירותים, תיאור, תמונות, שעות, מילות מפתח ורישום באינדקסים.
גם זה כלול. אם לא נגעו בפרופיל שלכם שנים, זה בדיוק מה שלקוח חדש רואה עליכם לפני שהוא מתקשר.
- חיבור הפרופיל, תגובה לכל ביקורת, בקשת ביקורת אוטומטית
- בדיקה, שיפוץ, מילות מפתח ואינדקסים מקומיים
- הכל כלול במנוי החודשי
איך בודקים פרופיל עסק בגוגל
בודקים את הפרופיל כמו שלקוח חדש רואה אותו: בחיפוש בטלפון ובמפות. מה מופיע ראשון, האם ברור מה העסק עושה, האם יש סיבה ללחוץ על "התקשרו".
ואז עוברים שדה אחרי שדה: האם הקטגוריה הראשית נכונה, האם רשומים כל השירותים, האם השעות מעודכנות, האם יש תמונות מהשנה האחרונה, והאם הפרטים זהים לאלה שבאתר.
מהבדיקה יוצאת רשימה קצרה: מה חסר, מה שגוי, ומה כדאי לשנות קודם.
שיפוץ פרופיל העסק: קטגוריות, שירותים, תיאור, תמונות ושעות
הקטגוריה הראשית היא אחד הדברים החשובים בפרופיל. בוחרים את המדויקת ביותר, ומוסיפים קטגוריות משניות לשירותים נוספים שאתם באמת נותנים.
רשימת השירותים נכתבת במילים שהלקוחות משתמשים בהן, לא בשפה הפנימית של העסק. התיאור מסביר בכמה שורות מה אתם עושים, למי, ואיפה.
מעלים תמונות עדכניות: המקום, הצוות, העבודות. ומעדכנים שעות פתיחה, כולל שעות מיוחדות לחגים, כדי שאף לקוח לא יגיע לדלת סגורה.
- קטגוריה ראשית ומשניות
- רשימת שירותים
- תיאור העסק
- תמונות עדכניות
- שעות פתיחה ושעות לחגים
אופטימיזציה למילות מפתח ולאזור
אנשים מחפשים שירות יחד עם מקום: "רופא שיניים ברמת גן", "מוסך קרוב אליי". הפרופיל צריך לדבר בדיוק בשפה הזו.
אנחנו בודקים מה מחפשים באזור שלכם, ומשלבים את המילים האלה בשירותים ובתיאור, בצורה טבעית ובלי לדחוס. גם את אזורי השירות מגדירים לפי המקומות שבאמת אתם מגיעים אליהם.
חשוב לדעת: המיקום שלכם בתוצאות המפה תלוי גם במרחק של המחפש מהעסק ובדברים שאף אחד לא שולט בהם. לכן אנחנו לא מבטיחים מקום. אנחנו דואגים שהפרופיל יהיה מלא, מדויק ורלוונטי.
רישום באינדקסים ומדריכים מקומיים
גוגל לא מסתכל רק על הפרופיל. הוא בודק גם מה כתוב על העסק במקומות אחרים ברשת: מדריכים עסקיים, אינדקסים, אתרים מקומיים.
כשהשם, הכתובת והטלפון זהים בכל מקום, קל לגוגל להבין שמדובר באותו עסק. כשבמקום אחד יש טלפון ישן ובמקום אחר כתובת קודמת, זה מבלבל גם את גוגל וגם את הלקוחות.
אנחנו רושמים את העסק באינדקסים רלוונטיים ומתקנים פרטים שגויים במקומות שאפשר.
ביקורות: מבקשים מכולם, בלי סינון
פרופיל משופץ בלי ביקורות חדשות נראה עזוב. לכן במנוי של ונטוס כבר יש בקשת ביקורת בוואטסאפ שיוצאת לכל לקוח אחרי עסקה, ותגובה אוטומטית לכל ביקורת חדשה.
הבקשה יוצאת לכל לקוח, בלי לסנן מראש מי מרוצה. מדיניות הביקורות של גוגל אוסרת לבקש רק ממרוצים או להסתיר ביקורות שליליות, ואנחנו לא מציעים את זה.
לביקורת פחות טובה עונים בפומבי ובענייניות, ומתקשרים ללקוח מתוך הצ׳אט בונטוס, שם כבר יש את כל ההיסטוריה שלו.
למי אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל מתאים
קליניקות וסטודיואים
מטופלת מחפשת "פיזיותרפיה" ליד הבית ומשווה בין שלושה פרופילים. פרופיל עם שירותים ברורים, תמונות של המקום ושעות מדויקות מקבל את השיחה.
עסקי שירות שמגיעים ללקוח
אינסטלטור, מיזוג, הדברה. מגדירים אזורי שירות, רושמים את כל השירותים, ומי שמתקשר מהפרופיל מגיע לעסק שעושה בדיוק את מה שחיפש.
עסקים עם חנות או משרד
מוסך, חנות, משרד. שעות פתיחה מדויקות, כולל חגים, ותמונות של הכניסה, כדי שלקוח ימצא אתכם ויגיע בזמן שאתם פתוחים.
בלי ונטוס מול עם ונטוס
| בלי ונטוס | עם ונטוס |
|---|---|
| פרופיל שנפתח פעם ונשכח | בדיקה ושיפוץ מלא של הפרופיל |
| קטגוריה אחת ותיאור כללי | קטגוריות, שירותים ותיאור במילים של הלקוחות |
| שעות ותמונות לא מעודכנות | שעות מדויקות, כולל חגים, ותמונות עדכניות |
| פרטים שונים בכל מדריך ברשת | שם, כתובת וטלפון זהים באינדקסים מקומיים |
| ביקורות מגיעות במקרה | בקשת ביקורת לכל לקוח ותגובה לכל ביקורת, כבר במנוי |
כלול במנוי החודשי
אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל, כלול במנוי. יחד עם כל השאר.
621 ₪ לחודש + מע״מ · משתמשים ללא הגבלה
- משתמשים ללא הגבלה, בלי תשלום לפי משתמש
- אתר מודרני ומותאם לעסק
- אוטומציות וואטסאפ רשמי
- כל הצ׳אטים במקום אחד, ואפליקציה לנייד
- מסונכרן לג׳ימייל וליומן גוגל
- מערכת CRM חכמה
- יומן דיגיטלי + אוטומציות
- כל השיחות מוקלטות ונשמרות 3 שנים
- דשבורדים חכמים
- משפך ביקורות אוטומטי
- אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל
- דיוור במייל
- מערכת קורסים
- נטישת עגלה בשופיפיי
- הקמה, העברה מה-CRM הישן ותמיכה
מונחים שכדאי להכיר
- פרופיל עסק בגוגל (Google Business Profile)
- הכרטיס של העסק בחיפוש ובמפות של גוגל, עם קטגוריה, שירותים, כתובת, שעות פתיחה, תמונות וביקורות.
- קטגוריה ראשית
- הקטגוריה שמתארת הכי מדויק מה העסק עושה. גוגל משתמש בה כדי להחליט באילו חיפושים להציג את הפרופיל.
- אינדקס מקומי (Citation)
- אזכור של שם העסק, הכתובת והטלפון באתר אחר, כמו מדריך עסקים. אזכורים עקביים עוזרים לגוגל לזהות את העסק.
- Review Gating
- סינון לקוחות לפני בקשת ביקורת, כך שרק מרוצים מקבלים קישור. גוגל אוסרת את זה, ואנחנו לא עושים את זה.
שאלות נפוצות על אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל
כמה עולה אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל?
היא כלולה במנוי של ונטוס, 621 ₪ לחודש לפני מע״מ. המנוי כולל גם את חיבור הפרופיל, תגובה אוטומטית לכל ביקורת ובקשת ביקורת אוטומטית.
מה בדיוק כלול במנוי?
חיבור פרופיל העסק בגוגל לונטוס, תגובה אוטומטית לכל ביקורת חדשה, בקשת ביקורת בוואטסאפ שיוצאת לכל לקוח אחרי עסקה, ובדיקה ושיפוץ של הפרופיל עצמו.
אתם מבטיחים שנופיע ראשונים במפות?
לא. המיקום בתוצאות המפה תלוי גם במרחק של המחפש מהעסק ובגורמים שאף אחד לא שולט בהם. מה שאנחנו מתחייבים אליו הוא פרופיל מלא, מדויק ומותאם לחיפושים באזור שלכם.
אתם יכולים להסתיר ביקורות שליליות?
לא, ואנחנו לא מציעים את זה. מדיניות הביקורות של גוגל אוסרת לסנן מי מקבל בקשה לביקורת או להרתיע מביקורות שליליות. מה שכן אפשר: לענות לכל ביקורת בצורה עניינית, ולחזור ללקוח כדי לתקן.
צריך כבר להיות לנו פרופיל עסק בגוגל?
עדיף, אבל לא חובה. אם יש פרופיל, נבדוק ונשפץ אותו. אם אין, נעזור לפתוח ולאמת אותו כחלק מהעבודה. בכל מקרה הפרופיל רשום על שמכם ונשאר שלכם.
מה צריך מאיתנו כדי להתחיל?
גישה לפרופיל העסק בגוגל, רשימת השירותים שאתם נותנים, האזורים שאתם מגיעים אליהם ושעות הפתיחה. תמונות עדכניות של המקום והעבודות יעזרו מאוד.
למה העסק שלי לא מופיע בגוגל מפות כשמחפשים את השירות שלי באזור, ומה אפשר לעשות כדי לשפר את זה?
לרוב הסיבה היא פרופיל חלקי: קטגוריה לא מדויקת, שירותים חסרים, תיאור כללי, שעות לא מעודכנות או פרטים שונים במדריכים ברשת. גם המרחק של המחפש מהעסק משפיע, ועל זה אף אחד לא שולט. בונטוס הצוות בודק ומשפץ את הפרופיל, מתאים אותו לחיפושים באזור שלכם ורושם את העסק באינדקסים מקומיים, וזה כלול במנוי.
כדאי לשלם למישהו על אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל, או שאפשר לעשות את זה לבד?
אפשר לעשות את זה לבד, אם יש לכם זמן לעבור שדה אחרי שדה, לבדוק מילות חיפוש ולתקן פרטים במדריכים. רוב בעלי העסקים פשוט לא מגיעים לזה. במנוי של ונטוס הצוות עושה את זה בשבילכם בלי תשלום נוסף, ובנוסף הבקשות לביקורת והתגובות לביקורות רצות לבד.
מה ההבדל בין זה לבין קידום אורגני של האתר?
האופטימיזציה מטפלת בפרופיל העסק בגוגל, הכרטיס שמופיע בחיפוש ובמפות. קידום אורגני מטפל באתר עצמו: תוכן, מהירות, קישורים ו-GEO. האופטימיזציה לפרופיל כלולה במנוי, והקידום האורגני הוא שירות בתוספת. הם משלימים זה את זה.
עוד דברים שונטוס עושה
כל הפיצ׳רים · חיבורים · אבטחה · מחיר